Mercado de software na indústria valerá US$ 216 bilhões até 2025

Essa crescente importância do software resultou em muitas empresas B2B tradicionais tentando se tornar empresas de SaaS – Software as a Service ou Software como um Serviço em português.

Isso é especialmente verdadeiro para muitas companhias que visam a IIoT – Internet Industrial das Coisas, como as fabricantes de equipamentos para automação industrial. Várias delas, inclusive, estão introduzindo no mercado plataformas IoT para ajudar a conectar os equipamentos que fabricam e suportam do chão de fábrica à nuvem. As principais disponíveis no mercado atualmente são:

• Schneider – EcoStruxure
• Siemens – Mindsphere
• Rockwell – FactoryTalk InnovationSuite
• ABB – ABB Ability
• GE – Predix
• Emerson – PlantWeb
• WEG – WEGnology

Mas afinal o que é um SaaS?

Em resumo, como dito acima a palavra SaaS é uma abreviação de Software as a Service, que em tradução literal do inglês significa Software como um Serviço. Nesta nova forma de comercialização, as indústrias compram o software de uma empresa, que oferece a solução completa através de um provedor na nuvem.

Além disso, toda a infraestrutura necessária para o funcionamento do software fica por parte da empresa provedora. Desde hardware, middleware, aplicação, segurança de dados, entre outros, tudo isso é feito pela empresa que fornecedora.

Ou seja, a implantação do software se torna muito mais prática, possibilitando que as indústrias consigam colocá-lo em funcionamento de forma rápida e com um custo baixo, já que não há a necessidade de investimento com infraestrutura.

Grande parte das soluções são contratadas de forma mensal ou anual, o que facilita também o cancelamento da contratação caso o software não atenda mais às necessidades industriais.

Como vender seu SaaS e ganhar escala 

1.   Escolha quem tem bom fit com a sua proposta. O retorno ocorre de maneira mais rápida quando você prospecta apenas clientes prontos para a compra.

2.   Estabeleça um processo de pré-vendas para gerir as expectativas dos potenciais contratantes do seu SaaS.

3.   Antes de vender seu SaaS, fomente a confiança entre a sua empresa e o potencial cliente. Isso significa nutrir o relacionamento com marketing de conteúdo, demos, estratégias freemium e follow-ups.

4.   Use dados para humanizar as interações e conteúdos: ninguém gosta de conversas roteirizadas. Ao invés, adote gatilhos mentais para ter conversas mais fluidas. Utilize o Storytelling.

5.   Não feche maus negócios. Se um potencial cliente não possuir real necessidade da sua solução, ele abandonará o contrato mais à frente. Ou, ao menos, terá maior custo de manutenção. Evite o desgaste de ambas as partes e simplesmente opte por não vender seu SaaS nestes casos.

6.   Considere condições especiais para key accounts – aqueles clientes com potencial de gerar mais negócios no futuro.

Vantagens do SaaS para a indústria

Sem dúvida você já deve ter percebido o quão valioso é um SaaS para as indústrias ao entender como ele funciona. Mas acredite, os benefícios são muitos…

1. Automação de processos

Em sua grande maioria, os softwares oferecem soluções de automação de processos que eram feitos de forma manual. Existem softwares para a produção, planejamento, MES, PLM, Smart Grid, enfim, uma vasta gama de opções.

Ou seja, ao contratar um SaaS você está trazendo para a indústria uma tecnologia que irá facilitar os processos internos da operação e refletir diretamente em aspectos como produtividade, organização e assertividade.

2. Redução de custos

Com a contratação de um SaaS, sua indústria reduz os custos em softwares onde antes era preciso fazer um investimento pesado para ter a infraestrutura necessária para trabalhar. Além disso, por ser um formato de comercialização periódico, não será preciso ter altos custos com licenças de produtos.

Por outro lado, se você considera o aumento de produtividade uma forma de diminuição de custos, vale ressaltar que a implantação de um SaaS também trará esse ganho financeiro.

3. Facilidade de integração

Atualmente, as empresas de SaaS oferecem integrações com diversas outras soluções do segmento. Isso significa que, sua indústria pode fazer a integração de diversos softwares utilizados dentro da empresa, inclusive em setores diferentes.

Estas integrações garantem um controle maior da operação, principalmente por parte de gestores, que podem acompanhar o andamento de projetos através de relatórios em tempo real nos softwares utilizados.

4. Maior produtividade

Como já citado anteriormente, os SaaS para indústrias automatizam processos que antes eram manuais. Essa automação tem um impacto muito positivo na produtividade industrial, pois traz mais controle e organização das ações, reduzindo possíveis erros.

Só pra exemplificar, pense em um diretor de uma grande indústria que precisa acompanhar os indicadores de desempenho todos os dias. Com algumas plataformas SaaS, por exemplo, ele pode cadastrar todos os principais KPIs utilizados e acompanhar tudo em tempo real.

Imagine o tempo perdido se ele tivesse que fazer tudo isso de forma manual utilizando planilhas… Complicado, não é mesmo?

5. Geração de dados

Por fim, mas não menos importante, os SaaS para indústrias trazem uma grande vantagem em tempos de mercado cada dia mais complexos e competitivos: dados!

É provável que você já tenha escutado falar sobre a importância de ter uma cultura data driven nas empresas. Hoje, os dados são valiosíssimos e podem trazer informações cruciais sobre sua operação.